Olemme täällä sinua varten
Onko sinulla kysyttävää tuotteistamme, toiveita personoidusta tilauksesta tai tarvitsetko apua toimituksen kanssa? Autamme mielellämme kaikissa WhitevelvetCraftiin liittyvissä asioissa.
Yhteystiedot ja studio
Osoite
WhitevelvetCraft Studio
Yhteydenotto
Puh: +358 40 728 4612
Aukioloajat
Ma–Pe: 10.00 – 17.00
Studiovierailut
Studio- ja noutovierailut ovat mahdollisia vain etukäteen sovittuna ajankohtana.
Yleinen yhteydenottolomake
Lähetä meille viesti, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Kiitos viestistäsi!
Olemme vastaanottaneet viestisi ja vastaamme sinulle sähköpostitse mahdollisimman pian.
Tuotetiedustelu ja tilaus
Kysy tarkempia tietoja tai tee tilauspyyntö valmiista tuotteista.
Tilauspyyntö lähetetty!
Kiitos mielenkiinnostasi. Tarkistamme tuotteen saatavuuden ja palaamme asiaan pian.
Toimitus- ja tuotantotiedot
| Palvelu / Tieto | Kuvaus |
|---|---|
| Toimitusalue | Toimitamme kaikkialle Suomeen Postin ja Matkahuollon välityksellä. |
| Tuotantoaika | Valmiit tuotteet 1-3 arkipäivää. Mittatilaustyöt 7-14 arkipäivää. |
| Toimitusaika | Yleensä 2-4 arkipäivää lähetyksestä. |
| Pakkauskäytäntö | Kaikki tuotteet pakataan huolellisesti ja kauniisti, valmiina lahjaksi. |
| Kiiretilaukset | Ota yhteyttä erikseen, jos tarvitset tuotteen tiettyyn juhlapäivään mennessä. |
Usein kysytyt kysymykset
Ovatko kaikki tuotteet käsintehtyjä?
Kyllä, jokainen WhitevelvetCraft-tuote valmistetaan käsin studiollamme Helsingissä. Panostamme laatuun ja huolelliseen viimeistelyyn.
Voinko valita tuotteen värin?
Monista tuotteistamme on saatavilla useita vakiovärejä. Jos et löydä haluamaasi, voit tiedustella mahdollisuutta erikoisväriin personoidun tilauksen kautta.
Voiko tuotteeseen lisätä nimen tai nimikirjaimet?
Kyllä, tarjoamme brodeerauspalvelua useimpiin samettituotteisiimme. Voit ilmoittaa toiveesi yhteydenottolomakkeella.
Miten samettituotteita hoidetaan?
Suosittelemme ensisijaisesti kevyttä imurointia tai harjausta pehmeällä harjalla. Tarkemmat hoito-ohjeet tulevat jokaisen tilauksen mukana.
Onko lahjapakkaus saatavilla?
Kaikki tuotteemme pakataan brändimme mukaiseen kauniiseen kääreeseen. Voit myös pyytää erillistä lahjapaketointia ja tervehdyskorttia suoraan vastaanottajalle.
Vieraile studiollamme
Studiomme sijaitsee Helsingin sydämessä rauhallisella alueella. Täällä syntyvät kaikki pehmeät unelmamme.
Osoite: Annankatu 27, 00100
Huomio: Toimimme pääasiassa verkossa ja valmistamme tuotteita tilauksesta. Jos haluat tulla katsomaan materiaaleja tai noutamaan tilauksesi, sovithan ajan etukäteen sähköpostitse.
